在机关事务工作一线，我们既是保障者，也是改革者，更是服务者。如何以有限资源实现最优保障？如何以规范管理提升服务效能？如何以改革创新推动高质量发展？近年来，恩施州机关事务服务中心深入贯彻党中央决策部署，深刻领悟习近平总书记关于机关事务工作的重要指示精神，紧紧围绕新时代新征程赋予的职责使命，坚持以学铸魂、以思促行、以践强基、以悟提能，持续打造“班子作用发挥好、基本制度落实好、干部队伍建设好、职能职责履行好、清正廉洁形象好”的“五好机关”品牌，交出了一份具有恩施特色的时代答卷。
坚强的领导集体是核心
机关事务工作事关党和政府的高效有序运转，锻造一个对党绝对忠诚的领导集体是完成好各项服务保障工作任务的核心所在。
始终坚持政治领航，严格落实“第一议题”制度，将学习贯彻习近平总书记重要讲话和指示批示精神作为首要政治任务，纳入理论学习中心组、支部主题党日、主任办公会、专题读书班“首课”，建立习近平总书记重要指示批示精神落实台账，将“第一政治要件”办好办实；始终注重学用结合，强化理论成果转化运用，制定《领导班子成员行为规范十条》，强化领导班子以上率下示范引领；始终彰显为民初心，班子成员带头践行“一线工作法”，推动资源下沉、服务前移，带头领办研办重点难点问题，落实民生实事“三张清单”；始终团结凝聚合力，严格执行民主集中制，开好民主生活会，班子成员之间、领导班子与职工之间真诚谈心沟通，凝聚工作合力、拓展工作思路，高质量完成恩施州建州40周年重大活动保障任务，高效率推动全州“一卡通”试点改革，探索出一批新理念、新出路、新办法。
从老旧小区改造到幼儿托育托管服务试点，从充电桩建设到居民区燃气安全改造，一件件民生实事，承载的是群众期盼；从村企联农带农到组建驻点社区尖刀班应急突击队，从为帮扶企业争取奖补资金到助企拓销增收，一次次基层实践，展现的是实干担当。坚强的领导集体始终胸怀“国之大者”，围绕中心服务大局，做好“小事”“实事”，体现了机关事务工作的真正价值。
完备的制度体系是根基
服务是机关事务部门的立身之本，也是机关事务工作的职责所系、价值所在。面对服务保障需求日益多元化与资产资源资金相对有限的双重压力，我们选择向制度要活力，向创新要动力，以系统思维提升服务效能。
系统构筑机关事务制度体系的“四梁八柱”，修订出台公务用车、办公用房、国内公务接待管理办法、应急用车使用管理规定，探索出台机关食堂管理办法、党政机关办公用房物业管理办法、异地交流干部周转房管理制度等，完善涵盖公务用车、办公用房、公务接待、公共机构节能、后勤保障等全链条标准制度体系，扎紧管人管权管事的制度笼子。认真推动机关事务制度的宣贯执行，紧扣机关事务核心职能，统筹开展公务用车、办公用房、公务接待、公共机构节能专题培训，将“四公”业务政策内容纳入州委党校主体班课程体系，纳入县市宣讲内容，增强全州党员干部政策理解力、执行力，相关经验被人民法治网刊载。
持续探索公车管理标准化信息化深度融合，通过两年的创建，被国管局授予“公务用车管理专项领域创新引领实践单位”荣誉，获“2024年湖北省标准化试点示范项目（社会管理和公共服务类领域）”称号。持续深化“三资”统筹管理，推动资源跨部门共享调剂，持续发挥州级旧公车“公物仓”效益，调剂旧公车50余台，年均节约财政资金200余万元。
我们用体制机制的完备和管理方式的创新破解发展难题，为机关事务高质量发展打牢坚实基础。
硬核的干部队伍是保障
事靠人做，业由人兴。我们注重强化干部职工的思想淬炼、政治历练、实践锻炼和专业训练，大力培育“学、干、严、细、乐”团结温暖的机关文化，建设勤学善思、深抓实干、严谨细致、精益求精、健康生活快乐工作的后勤。
从干部轮岗交流到组织外出学习，从上台讲到一线练，在学干结合中培养能干事、会干事、干成事的后勤铁军；办好职工子女寒暑假托管班、互助医疗保障，把关心关爱干部职工体现在每一处细节，努力让每一位干部职工都能够发光发热、成长成才。2025年，州用车保障中心荣获“省级工人先锋号”称号，这正是高素质干部队伍战斗力与凝聚力的生动体现。
清廉的机关形象是底线
清正廉洁是党员干部从政为官之基、安身立命之本，更是机关事务工作的生命线。我们以教育崇廉、用警示教育固本，以制度固廉、用内控制度束权，以文化润廉、用廉洁文化净心，以监督护廉、用全面监管护航，引导干部职工知敬畏、存戒惧、守底线，真正让“干净”与“干事”统一与机关事务高质量发展之中。
使命虽微，事关大局；事务虽繁，必作于细。机关事务工作虽没有“台前”的光环傍身，但每一次服务保障、每一项规范管理、每一处节能降耗，都默默支撑着党政机关的高效运转。恩施州机关事务服务中心将持续深化“五好机关”内涵，不断巩固拓展建设成果，以更高标准、更实举措，努力在全省支点建设和恩施州“绿水青山就是金山银山”实践创新区建设中展现更强担当、贡献更大力量。
作者姓名：袁勤乐
单位及职务：恩施州机关事务服务中心办公室四级主任科员
鄂公网安备42280002001038号